Kære Ulla og Kaj,
Først og fremmest mange tak for jeres besøg fra den 23-27. maj 2020.
Dernæst tak fordi I har givet jer tid til at skrive en anmeldelse af både Læsø, sommerhuset og Sol og Strand.
Anmeldelser som jeres er med til at give os indblik i hvordan vi løbende kan hjælpe vores gæster og lære af vores fodfejl.
Vi er utroligt glade for jeres rosende ord omkring Læsø og sommerhuset. Vi kan kun medgive at Læsø som feriedestination kan noget ganske særligt.
Når det er sagt, har vi læst hele jeres anmeldelse - flere gange nu, og hvor vi kede af at læse om jeres oplevelse.
Vi er rigtig ærgerlige over, at I oplevede problemer med internettet, mens I besøgte os. Desværre er det en ting, som hele Læsø bakser med.
Internettet på Læsø er ustabilt, og vi gør altid hvad vi kan for at afhjælpe, men ofte er det forbindelsen til øen som driller og derfor ude af vore hænder.
I forhold til græsset på grunden er vi nødt til at henvise til, at sommerhuset ligger på en dejlig naturgrund, hvor græsset frit får lov til at gro.
Foråret 2020 står hen for os som ferieudlejningsbureau som en uvant, skør og uhørt periode, som desværre bar præg af hjemsendelser pga. Corona.
De meget få medarbejdere vi havde på arbejde, knoklede og gjorde hvad de kunne for at løfte en stor arbejdsbyrde og samtidigt opretholde et godt serviceniveau.
Dette er desværre ikke lykkes i jeres tilfælde, og det kan vi ikke andet end beklage rigtig meget for.
Trods I eftertrykkeligt skriver, at I ikke har lyst til at booke gennem os igen, håber vi naturligvis, at I med tiden ombestemmer jer.
Skulle dette ske, skal I vide, at vi vil gøre vores allerbedste for at gøre op for den skøre Corona-tid vi stod i i løbet af jeres besøg.
Igen, tak for besøget og tak fordi I er med til at holde os skarpe. Jeres kritik er taget med videre i systemet.
De bedste hilsner fra Sol og Strand
